用心服务打造品牌认可 集思广益论坛圆满成功

2018-05-30

-参加第七届新时代律所律师品牌建设与法律新媒体行销论坛有感

              

作者:北京尚睦律师事务所律师 李艳婷


芳菲五月,盛夏初到。绿杨荫里白沙提,通惠河畔高朋聚。2018年5月27日的下午,京都律师众多精英齐聚国内权威法律媒体《法制晚报》报社,在古色古香的会议大厅里,开启了一场意义深远,格局宏大而又启迪智慧的论坛。

此次论坛的主题是“新时代律所律师品牌建设与法律新媒体营销论坛”。这是该主题论坛第七次圆满举行,不是开始不是终端,而是一种美好的法律情怀在传播和延续。每次成功论坛的背后,都有一大群可敬可爱的法律人默默奉献群策群力,并热衷分享集大成的智慧成果。

本论坛是由北京市朝阳区律协和《法制晚报》联合主办,由北京市朝阳区律协宣传委副主任王守亮先生主持论坛,北京市朝阳区律师协会副会长王正志先生会议致辞,《法制晚报》资深法律媒体人李奎先生,及国内知名大律师庞标先生等律界大咖出席。

论坛在略微紧张的节奏中愉快展开,期间各位达人从自身的实践成功案例中分享了借助新媒体渠道宣传出版作品著书立说摄影形象设计专一精品律所打造等等干货内容,满满的都是实用和实在的“金玉良言”,让我们参会众律师获益良多,实在感激!

律所律师在近代中国是“舶来品”,当代律所律师制度的发展已成为国家法律制度的重要组成部分,是法治文明进步的重要标志。党的十八大以来,党中央进一步明确了律师队伍的地位和作用,习近平总书记也指出,律师队伍是依法治国的一支重要力量,要求切实加强律师工作和律师队伍建设。在当下“依法治国”的大好背景下,众多优秀的律所律师队伍不断蓬勃壮大,如何积极有效树立律所律师的品牌来满足人民群众对优质法律服务的渴求?正是本论坛所讨论的目标和宗旨。

众所周知,律所是汇聚并管理律师的平台即“特殊普通合伙组织”,律师的“诞生”又是要过五关斩六将,充满艰辛不易和曲折坎坷。我国律师执业过程中要严格遵守《律师法》律师执业管理办法》等法律法规的规定。律所律师自身的羽毛需格外爱惜,律所律师在提供法律服务的过程中,自身的声誉及影响力自身的案例客户认可和满意度就是律所律师品牌的形成过程。“王婆卖瓜,自卖自夸的普通市场的营销方式显然不适用于律师及律所的营销策略。

笔者认为,律所律师本身是依靠本身的专业技能,即其所能够位客户提供的专业法律服务,比如:精准的法律咨询解答诉讼法律服务及多元化的纠纷解决机制的提供等来帮助客户定分止争化解纠纷,从而实现矛盾体双方的和谐相处,并间接化解社会风险因素。这里是律所律师的品牌背后的意义和价值所在,品牌区分度和认可度是律所律师在竞争激烈的法律服务市场中独树一帜自我彪炳的砝码。

律所律师可以朝着集大成者的方向发展,譬如“亚太第一大”律所或“全球第一大律所”的路径;也可以专注单一地做“小而美的精品所,朝着“唯我独尊”的不可替代的专业所发展。目前北上广深法律服务细化分配,精细到有的律所只提供高速公路的法律服务,或者只做医疗纠纷的法律服务,或者只做影视业的法务服务。律所律师品牌在上述模式的发展过程中可起到标新立异的作用,让人在“众里寻他千百度”的过程中,突然可以“暮然回首,那人确在灯火阑珊处”。

本次论坛,庞标大律师分享了他做个人律所成功的的经验总结,笔者感受最深的一句话就是:“律所律师品牌可以不因律所的规模或特色被限制,为客户所提供的服务,让客户真心感受到律所律师的真心和贴心,以实实在在的用心获得客户的认可和满意,那也是品牌!”笔者真心为这句话点赞,感受到专心认真的法律提供才是树立律所律师品牌的根源!

每个律所都有其创建的初衷和宗旨,每位律师都有其选择执业的理想和使命!律所律师品牌创建可与时代脉搏同发展,在当今大数据和云计算的科技浪潮中,百花齐放百家争鸣!这也是律所律师为客户最终提供优质法律服务理想的追求和实现的过程!

 最后, 再次祝贺本次论坛的圆满召开, 期待着本主体论坛的精华著作的出版, 笔者也希望可以放开笔杆自由文字挥舞,参与到进言献策中来!以期以文字的力量描述法律智慧, 以法律的进步创造时代价值!


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